Три раза заказывала три раза лопнутый,это просто ужас!
გამყიდველის პასუხიЗдравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Мы отправляем товар исключительно в целой и надежной упаковке, строго контролируя её состояние перед каждой отгрузкой со склада. К сожалению, такие проблемы могут возникнуть при доставке товара.
С уважением, команда бренда «Сила Суздаля».
Светлана02 ოქტომბერი
Черный
Заказала второй раз написано набор 2 шт вы присылаете по 1,второй раз горшок поломанный отказ, пожалуйста третий раз пришли мне нормальных два горшка!!!!
გამყიდველის პასუხიУважаемая Светлана!
Спасибо за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
Нам важно, чтобы Вы получили свой заказ в полном объеме и в надлежащем состоянии. Надеемся, Ваши будущие покупки будут только радовать Вас!
С уважением,
Команда "Сила Суздаля"
Ксения Николаевна01 ოქტომბერი
5 л
Прислали не тот цвет
Елена30 სექტემბერი
белый
Тонкие, сломан один, грязные ,в земле
გამყიდველის პასუხიЗдравствуйте, Елена! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией при получении заказа.
На производство и склады мы отгружаем продукцию исключительно в новом, безупречно чистом виде и в прочной заводской упаковке. К сожалению, при перемещении между складами и пунктами выдачи товары могут подвергаться различным внешним воздействиям, из-за чего упаковка иногда теряет герметичность, а само изделие может получить повреждения. Что касается плотности — данные горшки изготовлены из специального эластичного пластика, который рассчитан на многократное использование и стандартные нагрузки при выращивании растений.
Вы абсолютно правильно сделали, что оформили отказ от поврежденного товара на пункте выдачи. Приносим извинения за то, что заказ доставил вам разочарование, и надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.
Светлана29 სექტემბერი
Черный
В наборе два горшка,зачем вы обманываете???прислали один! Мы вообще то проверяем!
გამყიდველის პასუხიЗдравствуйте! Нам очень жаль, что так вышло. Приносим свои искренние извинения. Мы ни в коем случае не хотели Вас обмануть. Мы уже разбираемся с сотрудниками склада и логистикой, чтобы понять, где произошел сбой. С уважением, команда бренда Сила Суздаля.
ирина20 სექტემბერი
Черный
Пришел 1 горшок 10 л , а где второй ?? В описании указано 2 горшка 10 л . Не докладывают горшки . Возврат .
გამყიდველის პასუხიУважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно получать заказ в полном комплекте, особенно когда речь идет о нуждах для садоводства. Мы обязательно разберемся с данной ситуацией.
С уважением,
Команда "Сила Суздаля"
ирина15 სექტემბერი
Черный
Получила заказ - горшки 10 . В описании товара указана комплектация 2 шт. , по факту пришел 1 горшок . Заказала еще раз , ситуация повторилась . По отывам покупателей продавец не докладывает в заказ горшки 10 л , причем судя по многочисленным отзывам - систематически .
გამყიდველის პასუხიУважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за возникшее неудобство. Мы очень ценим обратную связь от наших покупателей и стараемся сделать все возможное для улучшения нашего сервиса. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания.
С уважением,
Команда "Сила Суздаля"
25 აპრილი
5 л
დადებითი მხარეები:Горшки супер! Все понравилось
გამყიდველის პასუხიЗдравствуйте.
Благодарим за высокую оценку нашего товара и доверие!
Ваша обратная связь очень ценна и важна для нас.
Возможно, Вас заинтересует еще один товар из ассортимента нашего магазина - Комплексное удобрение из биогумуса, представляет собой уникальный состав питательных веществ и органических соединений, необходимых для полноценного развития и здоровья растений. Артикул - 880218671
Будем рады новым заказам.
Хорошего Вам дня!
С уважением, Сила Суздаля!
Альбина15 აპრილი
черный
უარყოფითი მხარეები:При получении не посмотрела в пакет. дома раскрыла, вместо 3 горшков, только один.
Понимаю, что сама виновата, но очень неприятно
გამყიდველის პასუხიУважаемый покупатель, здравствуйте.
Спасибо за Вашу обратную связь!
Перед отправкой с нашего склада все позиции товаров проходят контроль.
Доставкой и хранением заказа занимается маркетплейс.
Сожалеем, что Вы получили не тот товар.
Надеемся, подобное не повторится. В такой ситуации рекомендуем оформлять возврат по браку.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Хорошего дня и удачных покупок!
С уважением, Сила Суздаля!
Татьяна04 აპრილი
черный
დადებითი მხარეები:Горшки пришли треснутые и грязные
გამყიდველის პასუხიУважаемый покупатель, здравствуйте.
Спасибо за покупку и обратную связь. Нам очень жаль, что во время доставки повредили товар. К сожалению, не в наших силах отследить весь путь доставки товара до покупателя. Искренне надеемся, подобное не повторится. Мы обязательно учтем Ваш комментарий.
Хорошего Вам дня!
С уважением, Сила Суздаля!
-
Светлана
13 ოქტომბერი
გამყიდველის პასუხი
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Мы отправляем товар исключительно в целой и надежной упаковке, строго контролируя её состояние перед каждой отгрузкой со склада. К сожалению, такие проблемы могут возникнуть при доставке товара.
С уважением, команда бренда «Сила Суздаля».
-
Светлана
02 ოქტომბერი
გამყიდველის პასუხი
Уважаемая Светлана!
Спасибо за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
Нам важно, чтобы Вы получили свой заказ в полном объеме и в надлежащем состоянии. Надеемся, Ваши будущие покупки будут только радовать Вас!
С уважением,
Команда "Сила Суздаля"
-
Ксения Николаевна
01 ოქტომბერი
-
Елена
30 სექტემბერი
გამყიდველის პასუხი
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией при получении заказа.
На производство и склады мы отгружаем продукцию исключительно в новом, безупречно чистом виде и в прочной заводской упаковке. К сожалению, при перемещении между складами и пунктами выдачи товары могут подвергаться различным внешним воздействиям, из-за чего упаковка иногда теряет герметичность, а само изделие может получить повреждения. Что касается плотности — данные горшки изготовлены из специального эластичного пластика, который рассчитан на многократное использование и стандартные нагрузки при выращивании растений.
Вы абсолютно правильно сделали, что оформили отказ от поврежденного товара на пункте выдачи. Приносим извинения за то, что заказ доставил вам разочарование, и надеемся, что будущие покупки принесут вам только положительные эмоции.
-
Светлана
29 სექტემბერი
გამყიდველის პასუხი
Здравствуйте! Нам очень жаль, что так вышло. Приносим свои искренние извинения. Мы ни в коем случае не хотели Вас обмануть. Мы уже разбираемся с сотрудниками склада и логистикой, чтобы понять, где произошел сбой. С уважением, команда бренда Сила Суздаля.
-
ирина
20 სექტემბერი
გამყიდველის პასუხი
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно получать заказ в полном комплекте, особенно когда речь идет о нуждах для садоводства. Мы обязательно разберемся с данной ситуацией.
С уважением,
Команда "Сила Суздаля"
-
ирина
15 სექტემბერი
გამყიდველის პასუხი
Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за возникшее неудобство. Мы очень ценим обратную связь от наших покупателей и стараемся сделать все возможное для улучшения нашего сервиса. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания.
С уважением,
Команда "Сила Суздаля"
-
25 აპრილი
გამყიდველის პასუხი
Здравствуйте.
Благодарим за высокую оценку нашего товара и доверие!
Ваша обратная связь очень ценна и важна для нас.
Возможно, Вас заинтересует еще один товар из ассортимента нашего магазина - Комплексное удобрение из биогумуса, представляет собой уникальный состав питательных веществ и органических соединений, необходимых для полноценного развития и здоровья растений. Артикул - 880218671
Будем рады новым заказам.
Хорошего Вам дня!
С уважением, Сила Суздаля!
-
Альбина
15 აპრილი
გამყიდველის პასუხი
Уважаемый покупатель, здравствуйте.
Спасибо за Вашу обратную связь!
Перед отправкой с нашего склада все позиции товаров проходят контроль.
Доставкой и хранением заказа занимается маркетплейс.
Сожалеем, что Вы получили не тот товар.
Надеемся, подобное не повторится. В такой ситуации рекомендуем оформлять возврат по браку.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Хорошего дня и удачных покупок!
С уважением, Сила Суздаля!
-
Татьяна
04 აპრილი
გამყიდველის პასუხი
Уважаемый покупатель, здравствуйте.
Спасибо за покупку и обратную связь. Нам очень жаль, что во время доставки повредили товар. К сожалению, не в наших силах отследить весь путь доставки товара до покупателя. Искренне надеемся, подобное не повторится. Мы обязательно учтем Ваш комментарий.
Хорошего Вам дня!
С уважением, Сила Суздаля!
ყველა გამოხმაურებაЧерный
Черный
5 л
белый
Черный
Черный
Черный
5 л
черный
черный